Мен doorhan.kz сайтындағы нысанды толтыру және тиісті жолға белгі қою арқылы еркін, өз ерік-жігеріммен және өз мүддем үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес «ДорХан 21 век – Астана» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіне (бұдан әрі — «Оператор») менің дербес деректерімді жинауға және өңдеуге келісім беремін.

Осы келісім нақты өңдеу мақсаттарына, дербес деректердің нақты тізіміне және олармен жасалатын нақты әрекеттерге қатысты беріледі.

1. ОПЕРАТОР ТУРАЛЫ МӘЛІМЕТТЕР

1.1. Оператордың толық атауы: «ДорХан 21 век – Астана» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі.

1.2. Оператордың веб-сайты: https://doorhan.kz/.

1.3. Оператордың мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Астана қ., Сарыарқа ауданы, С-307 көшесі, 3-ғимарат.

1.4. Оператордың телефоны: +7 (7172) 97-80-48.

1.5. Оператордың электрондық поштасы: astana@doorhan.ru.

1.6. Оператор менің дербес деректерімді жинау мен өңдеудің мақсаттарын дербес айқындайды және оларды Қазақстан Республикасының заңнамасында, осы Келісімде және Оператордың дербес деректерді өңдеу жөніндегі саясатында көзделген шектерде өңдейді.

2. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ МЕН ӨҢДЕУ МАҚСАТТАРЫ

Мен менің дербес деректерімді мынадай мақсаттарда жинауға және өңдеуге келісім беремін:

2.1. Оператордың веб-сайты арқылы жіберілген өтініштерді, өтінімдерді, сұрау салуларды және хабарламаларды қабылдау, тіркеу және өңдеу.

2.2. DoorHan өнімдері мен қызметтеріне қатысты маған ақпарат, консультациялар және жауаптар ұсыну.

2.3. Менің сұрауым бойынша өнімдер мен қызметтерді іріктеу.

2.4. Өнімдердің, жұмыстардың және қызметтердің алдын ала құнын есептеу.

2.5. Коммерциялық ұсыныстарды дайындау және жіберу.

2.6. Дилерлік ынтымақтастық туралы өтінімдерді қарау.

2.7. Менің өтінішіме, өтініміме, сұрауымa немесе тапсырысыма байланысты менімен кері байланыс орнату және оны қолдау.

2.8. Тиісті шарттық қатынастар туындаған жағдайда шартты дайындау, жасасу және орындау.

2.9. Өтініштерді, өтінімдерді және сұрау салуларды, оның ішінде олардың санын, сипатын және мазмұнын талдау, статистика жүргізу және Оператордың қызметін жетілдіру.

2.10. Өнімдер мен қызметтерге сұранысты талдау, маркетингтік статистиканы жүргізу, сұраныстың жалпы үрдістерін анықтау, ассортиментті, өнімдерді және қызмет көрсету сапасын жетілдіру.

2.11. Оператордың веб-сайтының жұмыс істеуін, қауіпсіздігін және дұрыс қызмет етуін қамтамасыз ету, техникалық қателерді анықтау және жою.

2.12. Сайтты жақсарту мақсатында оны пайдалану, келушілер саны, құрылымы және функционалдығын талдау.

2.13. Менің өтінішіме, өтініміме, тапсырысыма, шартыма немесе Оператормен өзге де өзара іс-қимылыма тікелей байланысты хабарламаларды жіберу.

2.14. Жарнамалық және маркетингтік хабарламаларды жіберу — заңнамаға сәйкес мұндай келісім талап етілетін жағдайларда, жеке келісім болған кезде.

3. ЖИНАЛАТЫН ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІҢ ТІЗБЕСІ

3.1. Мен өзім дербес ұсынған мынадай дербес деректерімді жинауға және өңдеуге келісім беремін:

тегі;
аты;
әкесінің аты — жеке басын куәландыратын құжатта көрсетілген жағдайда;
телефон нөмірі;
электрондық пошта мекенжайы;
қала;
өңір;
мекенжай;
өнімді орнату жоспарланып отырған мекенжай немесе орын;
ұйымның атауы;
лауазымы;
сұратылатын өнім немесе қызмет туралы мәліметтер;
тапсырыс туралы мәліметтер;
өтініштің, өтінімнің немесе сұрау салудың мазмұны;
Операторға жүгінген кезде мен өз еркіммен ұсынған өзге де дербес деректер.

3.2. Сайтты пайдалану кезінде техникалық деректер, оның ішінде IP-мекенжайы, браузер, құрылғы және операциялық жүйе туралы мәліметтер, сайтқа кіру күні мен уақыты, кірілген бет мекенжайы, ауысу көзі, техникалық сәйкестендіргіштер, пайдаланушының сайттағы әрекеттері туралы мәліметтер және cookie-файлдар жиналуы және өңделуі мүмкін.

3.3. Оператор жинау және өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті дербес деректермен ғана шектеледі.

4. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРМЕН ЖАСАЛАТЫН ӘРЕКЕТТЕР

4.1. Мен Оператордың менің дербес деректеріме қатысты мынадай әрекеттерді жүзеге асыруына келісім беремін: жинау, жүйелеу, сақтау, өзгерту, толықтыру, пайдалану, ұсыну, беру, иесіздендіру, бұғаттау және жою.

4.2. Дербес деректерді өңдеу автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып, автоматтандыру құралдарын пайдаланбай немесе аралас тәсілмен жүзеге асырылуы мүмкін.

5. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҮШІНШІ ТҰЛҒАЛАРҒА БЕРУ

5.1. Мен осы Келісімде көрсетілген өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін мұндай беру қажет болған және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген негіз болған жағдайларда менің дербес деректерімнің үшінші тұлғаларға берілуіне келісім беремін.

5.2. Менің дербес деректерім Оператор өтініштің өңірін және мазмұнын ескере отырып таңдаған ресми DoorHan дилерлеріне тек мынадай мақсаттарда берілуі мүмкін:

өнімдер бойынша консультация беру;
өнімдердің техникалық сипаттамалары мен ерекшеліктері туралы ақпарат беру;
өнімдер мен қызметтердің алдын ала құнын есептеу;
коммерциялық ұсыныс дайындау;
менің өтінішім бойынша менімен байланысу;
өнімді сату;
монтаждауды ұйымдастыру;
сервистік қызмет көрсету.

5.3. Өтініштің мазмұнына қарай дилерге тегім, атым, әкемнің аты, телефон нөмірім, электрондық пошта мекенжайым, қалам, өңірім, орнату мекенжайы немесе орны, ұйым туралы мәліметтер, лауазымым, өнім туралы мәліметтер және өтінішімнің мазмұны берілуі мүмкін.

5.4. Менің дербес деректерім сайттың жұмысын, хостингті, техникалық қолдауды, бағдарламалық қамтамасыз етуді, ақпараттық жүйелерді, байланыс құралдарын, жеткізуді, монтаждауды және сервистік қызмет көрсетуді қамтамасыз ететін тұлғаларға тиісті функцияларды орындау үшін қажетті көлемде ғана берілуі мүмкін.

5.5. Дербес деректерді алушылар Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген құпиялылық пен дербес деректерді қорғау талаптарын сақтауға және оларды алу мақсаттарына сәйкес келмейтін мақсаттарда пайдаланбауға міндетті.

6. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ТРАНСШЕКАРАЛЫҚ БЕРУ

6.1. Мен менің дербес деректерім Қазақстан Республикасының аумағынан тыс жерге Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен берілуі мүмкін екендігі туралы хабардармын.

6.2. Мен менің дербес деректерімнің Ресей Федерациясына трансшекаралық берілуіне келісім беремін.

6.3. Дербес деректерді алушы — Ресей Федерациясында орналасқан, халықаралық DoorHan тобының бас компаниясы болып табылатын «ДорХан» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («ДорХан» ЖШҚ).

6.4. Менің дербес деректерімді трансшекаралық берудің мақсаттарын «ДорХан 21 век – Астана» ЖШС Оператор ретінде айқындайды. Беру тек мынадай мақсаттар үшін жүзеге асырылады:

өтініштерді, өтінімдерді және сұрау салуларды талдау;
маркетингтік статистиканы жүргізу;
өтініштердің саны мен сипатын талдау;
өнімдер мен қызметтерге сұранысты талдау;
сұраныстың жалпы үрдістерін анықтау;
өнімдерді жетілдіру;
өнімдердің сапасын арттыру;
қызмет көрсету және клиенттермен өзара іс-қимыл сапасын арттыру.

6.5. «ДорХан» ЖШҚ менің дербес деректерімді тек «ДорХан 21 век – Астана» ЖШС айқындаған мақсаттарға қол жеткізу үшін алады.

6.6. «ДорХан» ЖШҚ алынған дербес деректерді осы Келісімде көзделмеген мақсаттарда пайдалануға немесе олардың өңделуінің басқа мақсаттарын дербес айқындауға құқылы емес, Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделген жағдайларды қоспағанда.

6.7. Атап айтқанда, менің дербес деректерім mgvetrova@doorhan.ru электрондық пошта мекенжайы бар уәкілетті тұлғаға берілуі мүмкін.

Көрсетілген электрондық пошта мекенжайы дербес деректерді тек маркетингтік статистиканы жүргізу, өтініштерді талдау, статистикалық ақпарат қалыптастыру, өнімдерге сұранысты талдау және өнімдер мен қызмет көрсету сапасын арттыру мақсаттарында алу және өңдеу үшін пайдаланылады.

6.8. Дербес деректерді mgvetrova@doorhan.ru электрондық пошта мекенжайына беру тек «ДорХан 21 век – Астана» ЖШС айқындаған мақсаттар шеңберінде жүзеге асырылады.

6.9. Берілген дербес деректер кейіннен үшінші тұлғаларға беруге, таратуға немесе жария етуге арналмаған. Мұндай беру, тарату немесе жария ету Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе деректерді алушыға міндетті болып табылатын өзге де қолданыстағы заңнамада тікелей көзделген және тиісті заңды міндеттемені орындау үшін қажет болған жағдайлар бұған кірмейді.

6.10. Ресей Федерациясына берілетін дербес деректердің көлемі осы бөлімде көрсетілген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті деректермен ғана шектеледі.

6.11. Мен дербес деректерді трансшекаралық беру дербес деректерді өңдеудің жеке түрі болып табылатыны және заңнамада белгіленген жағдайларда, оның ішінде мұндай келісім талап етілген кезде, осы Келісім негізінде жүзеге асырылуы мүмкін екендігі туралы хабардармын.

7. КЕЛІСІМНІҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ

7.1. Осы Келісім дербес деректерді жинау және өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде қолданылады, егер Қазақстан Республикасының заңдарында немесе шартта өзгеше мерзім белгіленбесе.

7.2. Шартты жасасу және орындау үшін қажетті дербес деректерді өңдеуге қатысты Келісім тиісті шарттық қатынастар мен заңнамада көзделген міндеттерді орындау үшін қажетті кезең ішінде қолданылады.

7.3. Статистикалық және маркетингтік мақсаттарға қатысты өңдеу тиісті мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде және Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарын ескере отырып жүзеге асырылады.

8. КЕЛІСІМДІ КЕРІ ҚАЙТАРЫП АЛУ ТӘРТІБІ

8.1. Мен осы Келісімді Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен кері қайтарып алуға құқылымын.

8.2. Келісімді кері қайтарып алу үшін мен Операторға мынадай тәсілдермен жүгіне аламын:

Электрондық пошта: astana@doorhan.ru

Телефон: +7 (7172) 97-80-48

Мекенжай: Қазақстан Республикасы, 010000, Астана қ., Сарыарқа ауданы, С-307 көшесі, 3-ғимарат.

8.3. Мен Келісім Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келген немесе орындалмаған міндеттеме болған жағдайларда кері қайтарылуы мүмкін еместігі туралы хабардармын.

8.4. Келісімді кері қайтарып алғаннан кейін Оператор тиісті дербес деректерді өңдеуді тоқтатады, егер оларды өңдеуді жалғастыру үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген негіздер болмаса.

9. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР СУБЪЕКТІСІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ

9.1. Маған белгілі болғандай, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мен Операторда мен туралы дербес деректердің бар-жоғы, оларды жинау және өңдеу мақсаттары мен тәсілдері, өңдеу мерзімдері, менің дербес деректерімнің құрамы, олар берілуі мүмкін тұлғалар, сондай-ақ трансшекаралық берудің болуы туралы ақпарат алуға құқылымын.

9.2. Мен дұрыс емес, толық емес немесе өзекті емес дербес деректеріме өзгерістер мен толықтырулар енгізуді талап етуге құқылымын.

9.3. Мен заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, дербес деректерімді жинауға, өңдеуге, үшінші тұлғаларға беруге және трансшекаралық беруге берген келісімімді кері қайтарып алуға құқылымын.

9.4. Мен Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда дербес деректерімді өңдеуді тоқтатуды және оларды жоюды талап етуге құқылымын.

9.5. Мен өз құқықтарым мен заңды мүдделерімді қорғауға, оның ішінде заңнамада көзделген жағдайларда моральдық және материалдық зиянның өтелуін талап етуге құқылымын.

9.6. Мен Оператордың әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне уәкілетті мемлекеттік органға немесе сотқа шағым жасауға құқылымын.

10. КЕЛІСІМ БЕРУ ФАКТІСІН РАСТАУ

10.1. doorhan.kz сайтында орналастырылған нысанда тиісті жолға белгі қою және нысанды жіберу осы Келісімнің оны алу фактісін растауға мүмкіндік беретін тәсілмен менің тарапымнан берілгенін растайды.

10.2. Мен осы Келісіммен және «ДорХан 21 век – Астана» ЖШС-нің Оператор сайтында орналастырылған Дербес деректерді өңдеу саясатымен танысқанымды растаймын.

10.3. Мен өз дербес деректерімді осы Келісімде көрсетілген нақты мақсаттар үшін ерікті түрде және саналы түрде беретінімді растаймын.

10.4. Мен менің дербес деректерім осы Келісімнің 6-бөлімінде көрсетілген мақсаттар үшін Ресей Федерациясында орналасқан «ДорХан» ЖШҚ-на трансшекаралық берілуі мүмкін екендігі туралы хабардармын.

10.5. Менің дербес деректерімді өңдеу мәселелері бойынша Операторға мына реквизиттер арқылы жүгіне алатыным туралы хабардармын:

«ДорХан 21 век – Астана» ЖШС

E-mail: astana@doorhan.ru